Почему так важно доверие между агентом и клиентом?

Почему так важно доверие между агентом и клиентом?Когда генеральный директор сети Vysotsky Estate Тамара Высоцкая начинает озвучивать свои три правила работы перед заключением договора, можно быть уверенным — начинается настоящее шоу. Правила просты, как валенки, но важны как никогда.

«Доверие мне на всех этапах», «Слушать, слышать и делать, что я говорю», «Расслабиться и думать позитивно, исключив все страхи» — вот они, три кита успеха по версии Тамары.

Почему же доверие так важно? Давайте рассмотрим это на примере одного клиента, которого мы назовем Веней. Веня был банковским работником с аналитическим складом ума и стремлением к безопасности.

Он подписывал договор с Vysotsky Estate целых три недели, каждый день внося правки и исправления. Как результат — весь договор был в красных линиях, словно художественная картина.

Однажды Веня решил проверить свою квартиру на Щёлковской лично. И тут началось!

Он так напереживался за свое жилище, что даже сама Тамара не ожидала такого поворота событий. Вентиляция?

Проверено. Газ?

Выключен. Окна?

Закрыты. Но потом случилось то, чего никто не ждал — Веня перепутал замки на двери и застрял снаружи.

Тут-то и начались приключения! Тамара приехала на показ квартиры, чтобы обнаружить закрытую на засов замка дверь.

Проблема? Мелочь!

Но Веня был поражен: как так вышло, что он запер себя изнутри? Несмотря на объяснения и извинения, Тамара приняла решение — завязать отношения с этим клиентом.

И что вы думаете? Покупатель уже стоял возле закрытой двери и ждал своего часа — он был готов купить эту квартиру без лишних разговоров!

И все потому, что его родители жили по соседству и он знал цену подобного объекта.

Так что запомните: продавайте без страха и трепета перед покупателями! Надо верить в свое дело как Тамара Висоцкая и быть уверенным в своих шагах как этот загадочный покупатель со щёлковской улицы. А если что-то пойдет не по плану — всегда можно обратиться за помощью к профессиональным агентам недвижимости или хотя бы проверить замки перед выходом из дома!